تخطي إلى المحتوى
في عباياتي ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتجربة تسوق استثنائية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.
شروط الإرجاع
الموعد النهائي للإرجاع:
لديك 24 ساعة من تاريخ استلام طلبك لإرجاع العنصر. يجب إرجاع العناصر في حالتها الأصلية، غير مستعملة ومع جميع العلامات المرفقة.
عملية الإرجاع
الاتصال بنا: قبل إرجاع أي منتج، يرجى الاتصال بنا على contact@abayaty.tn أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا للحصول على رقم الإرجاع.
التعبئة: قم بتعبئة المنتج بعناية في عبوته الأصلية.
الشحن: سيأتي موظف التوصيل الخاص بنا لجمع الطرد من عنوانك.
تكاليف الإرجاع: تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل، باستثناء حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا.
استرداد
بمجرد استلامنا وفحص العنصر المرتجع، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا إرجاعك. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض لطلب استرداد الأموال الخاص بك.
إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسيتم معالجة استرداد الأموال الخاص بك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، في غضون 7 أيام.
في حالة رفض الإرجاع، سوف نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بأسباب الرفض.
التبادلات
نحن نقوم باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على contact@abayaty.tn.
أسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على contact@abayaty.tn أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا.